当店について
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品質保証されたケア理容サービスを
ご提供
ケア理容サービスを行うのは「ケア理容師」です。
ケア理容師が行うケア理容サービスはその質を一定のレベルに維持する必要があり、
時代やお客様のニーズに適応、先取りして進化していかなければなりません。
また、それを提案・普及させていくことは、
組織だけでなく個々のケア理容師も取り組んでいかなければならないと考えております。
これはつまり、「ケア理容サービス」を「商品」としてとらえ、
常に改良を加えながら品質を保持し、消費者であるお客様に供給していくということです。
商品価値のポイント
①【どこでも】標準レベルの品質を
維持して提供できること
ケア理容サービスとは、在宅でも施設でもサロンと同等のサービスを提供できるということです。
当店では、理容いすのご用意、車いすのまま施術が可能なユニバーサルデザイン仕様の設備が整っております。
②【誰にでも】満足感を与えるサービスを
提供できること
寝たままの体勢や車いすに座ったままで施術をしなければならない場合や、
障がいや症状によって水が使えない場合などのさまざまな制約条件がある場合でも、
その状況や状態に応じたサービスを提供し、お客様に満足感を持ってお帰りいただくのがケア理容師の役目です。
③【何のために】やっているのかという根本の
意識を供給側が常に持つこと
どんなに設備や用具などのハード面を取り揃えて、技術的に優れたサービスを行っても、
最終的にはお客様と一対一の関係が大切だと考えております。
ただの作業のような気持ちではなく、「満足を与えられているか」「対価をいただくに値するサービスを提供しているか」と、
常に自分自身への問いかけを忘れないように心がけております。
ケア理容師とは?
高齢者や障がい者の方に配慮した理容サービスを提供する理容師のことです。
ケア理容師は全国理容生活衛生同業組合連合会が発行している資格です。
高齢者や障がい者の方に安全で快適な理容サービスを提供するために理容の技術だけではなく、
お客様の身体状況や障がいの特性に応じた対応をするための知識や枝術を習得しております。